1. Introducción.
En cumplimiento con lo dispuesto en los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante RGPD), así como en los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos sobre cómo se recogen, utilizan y protegen sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios de consigna de equipaje a través de la plataforma web.

2. Responsable del Tratamiento.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
GONZALEZPEREZ LOCKERS S.L.
CIF: B75973644
Domicilio social: Av. Madrid, 26, Pta. 52 00 – 03503 Benidorm (Alicante)
Correo electrónico de contacto: info@easylockbenidorm.com

3. Datos Personales que Tratamos.
Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos bancarios o de pago: número de tarjeta de crédito o débito, número de cuenta u otros datos financieros.
• Datos de uso del servicio: fechas y horas de acceso a la plataforma, número de veces que utiliza los lockers, duración del uso, y cualquier incidencia relacionada.
• Datos recogidos por medios digitales: cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

Ciertos datos son obligatorios para poder prestarle el Servicio; en esos casos, serán indicados expresamente.

4. Finalidades del Tratamiento.
Sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

1. Prestación del servicio: para gestionar su contratación, registro y uso de los lockers.
2. Atención al cliente: para responder a consultas, incidencias o solicitudes enviadas a través de nuestros canales de contacto.
3. Mejora del servicio: para analizar cómo se utiliza la plataforma y mejorar su funcionamiento y experiencia de usuario.
4. Comunicaciones informativas o promocionales: únicamente si nos ha otorgado su consentimiento expreso.
5. Gestión de procesos de selección, en caso de envío de candidaturas.

5. Legitimación del Tratamiento.
El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales, según la finalidad:

Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

6. Conservación de los Datos.
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recogieron. Posteriormente, se mantendrán bloqueados, en caso de ser necesario, para atender posibles responsabilidades legales, administrativas o fiscales. Una vez transcurridos los plazos legales correspondientes, los datos serán eliminados de forma segura.

7. Comunicación de Datos a Terceros.
Sus datos no se cederán a terceros salvo que:

• Sea necesario para la correcta prestación del Servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos o de pago).
• Exista una obligación legal.
• Usted haya dado su consentimiento explícito.

Los terceros que acceden a los datos actúan como encargados de tratamiento y están obligados por contrato a cumplir con las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la normativa.

8. Seguridad de los Datos.
Easy Lock Benidorm aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.
No obstante, debe tenerse en cuenta que ningún sistema en Internet es completamente seguro. En caso de una brecha de seguridad que afecte significativamente a los datos personales, será notificado en un plazo máximo de 72 horas a las autoridades competentes y, si procede, a los usuarios afectados.

9. Derechos del Usuario.
Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitar el tratamiento en ciertos casos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a: easylockers.benidorm@gmail.com También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

10. Uso de Cookies.
Nuestra plataforma y redes sociales utilizan cookies para optimizar y personalizar su experiencia de navegación. Las cookies no se asocian directamente a datos identificativos, pero permiten mejorar el rendimiento del sitio. Puede gestionar su consentimiento o configurar su navegador para bloquearlas. Para más información, consulte nuestra [Política de Cookies].

11. Redes Sociales.
Easy Lock Benidorm mantiene perfiles activos en redes sociales como Instagram. Somos responsables del tratamiento de los datos que los usuarios proporcionen a través de estos canales, aunque exoneramos la responsabilidad por los comentarios o publicaciones de terceros. Usamos estos perfiles para publicar contenidos informativos o promocionales, siempre bajo respeto de sus derechos.

12. Política de Videovigilancia
Informamos a los usuarios que las instalaciones físicas donde se ubican las taquillas inteligentes
están equipadas con un sistema de videovigilancia, con la finalidad de garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones.
Las imágenes captadas serán tratadas por GONZALEZPEREZ LOCKERS S.L., con CIF B75973644 como responsable del tratamiento, y se conservarán por un plazo máximo de 30 días, salvo que sea necesario conservarlas por más tiempo para una investigación concreta.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, supresión, oposición o limitación dirigiéndote a info@easylockbenidorm.com.
Al completar el proceso de compra y acceder al local, el usuario acepta esta política de videovigilancia.

13. Exactitud de los Datos.
Usted es responsable de la veracidad de los datos que proporcione. Nos reservamos el derecho de excluir del servicio a cualquier usuario que facilite datos falsos o incorrectos. Es su deber mantener su información actualizada.

14. Cambios en la Política de Privacidad.
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, por ejemplo, para cumplir con nuevas obligaciones legales o por cambios en el tratamiento. Cualquier modificación le será comunicada a través de la plataforma o por correo electrónico.